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Preguntas frecuentes

Querido cliente,
aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en mailto@kapselwelt.de.
Su equipo de Kapselwelt


¿Qué tamaño de cápsula es el adecuado para mí?

El tamaño de la cápsula debe depender de la dosis deseada. Puede encontrar la cápsula adecuada para la dosis deseada en la parte inferior derecha de esta página web haciendo clic en "Información del producto" en "Información". Para sustancias particularmente ligeras o particularmente pesadas, la posible dosificación por cápsula mencionada allí puede desviarse de los valores dados. Por favor, tenga en cuenta también que las cápsulas de tamaño 00 o 000 no pueden ser ingeridas por todas las personas, especialmente los niños, debido a su tamaño. En este caso debe utilizar varias cápsulas de menor tamaño en lugar de una cápsula de tamaño 00 o 000.

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¿También ofrece cápsulas entéricas?

Nuestras cápsulas de gelatina, vegi y pullulan no son entéricas. Sólo nuestras cápsulas vegetarianas de liberación retardada tienen un efecto de absorción retardada y están protegidas del ácido gástrico. Por lo tanto, la liberación de los ingredientes en el cuerpo suele tener lugar más tarde, después de que hayan llegado a los intestinos.

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¿Recibo un descuento como comerciante o distribuidor?

Respuesta: Nuestras ofertas se aplican tanto a los distribuidores como a los clientes. Para muchos artículos hay precios escalonados con descuentos para cantidades mayores, que se muestran automáticamente en la tienda. Para cantidades de pedido de más de 20.000 cápsulas o más de 2.500 bolsitas de té, póngase en contacto con nosotros. Le haremos una oferta individual y favorable.

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¿Las cápsulas también son adecuadas para el llenado de líquidos?

Respuesta: Nuestras cápsulas no están destinadas a ser llenadas con líquidos acuosos. Sin embargo, algunos de nuestros clientes llenan con éxito las cápsulas con sustancias aceitosas. Antes de hacer un pedido, le recomendamos que primero pruebe si nuestras cápsulas son adecuadas para sus propósitos. Con mucho gusto le enviaremos muestras de cápsulas para este fin. Por favor, indíquenos el tipo y el tamaño de la cápsula que desea y la dirección a la que debemos enviar las muestras.

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Las cápsulas también pueden ser ordenadas en colores diferentes a los ofrecidos?

Respuesta: Podemos producir gelatina y cápsulas vegetarianas en el color deseado a partir de una cantidad de pedido de 500.000 piezas. El plazo de entrega es de 6 a 8 semanas.

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¿Cómo se puede llenar una cápsula con las cantidades más pequeñas de un relleno deseado?

Respuesta: Puede 'ampliar' la cantidad deseada de ingrediente activo (por ejemplo, 30 mg por cápsula) añadiendo 270 mg por cápsula con otra cantidad neutra como, por ejemplo, harina o azúcar, hasta 10 veces la cantidad. Cada cápsula contendrá entonces 300 mg.
La cantidad de llenado debe extrapolarse primero a un número de 50 cápsulas (100 cápsulas para el K100):
300 mg x 50 cápsulas = 15.000 mg = 150 gramos (para el K100 300 gramos). El material de relleno tiene que ser llenado en la llenadora de cápsulas y distribuido en 50 cápsulas (K100: 100 cápsulas). Cada cápsula contiene entonces unos 300 mg, de los cuales 10% = 30 mg con el principio activo deseado.

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Como comerciante de otro país de la UE, ¿puedo comprar sin IVA en su tienda online, si puedo demostrar un número de identificación de IVA válido?

Respuesta: Como distribuidor, por favor vaya a 'Información' en la parte inferior derecha de nuestra página de inicio y regístrese en 'Registro de distribuidores'. Le activaremos para compras libres de impuestos para distribuidores después de la verificación exitosa de su número de impuesto sobre la venta.
La compra libre de impuestos de venta está relacionada con un gasto de trabajo muy grande. Por lo tanto, la compra libre de impuestos sólo es posible, lamentablemente, a partir de un valor de pedido de 75 EUR.


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* Todos los precios incluyen IVA más Costos de envío y gastos de pago contra reembolso, si no se especifica lo contrario.
** es válido para entregas dentro de Alemania, los plazos de entrega para otros países por favor vea nuestro Información de envío.
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Desafortunadamente, no podemos garantizar que estos productos estén nuevamente disponibles en una fecha posterior.
Esta solicitud estará activa durante 30 días y luego se eliminará automáticamente.
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