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• Paiement sur facture (sous réserve d'approbation de crédit)
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Achats hors taxes pour nos partenaires de l'UE

En tant que commerçant d'un autre pays de l'UE disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, vous pouvez facilement faire vos achats chez nous sans être facturé de TVA – sous les conditions suivantes:

1. Vous avez créé un compte client chez nous. Après vérification de votre numéro de TVA, nous activerons votre compte pour les achats hors taxes.
2. Votre commande sera livrée à l'étranger. Veuillez noter: la détaxe n'est applicable que si les marchandises franchissent effectivement une frontière. Les livraisons en Allemagne (par exemple, directement à vos clients) sont exclues.

insi, vous pourrez facilement bénéficier de nos conditions avantageuses – même au-delà des frontières !

Les commandes reçues et payées avant 18h00, ou les commandes passées sur compte, seront expédiées le jour ouvrable suivant. Si la date de la commande tombe un vendredi, un samedi ou un dimanche, elle sera expédiée le lundi.

La livraison à l'étranger dépend du pays de destination. Pour la France, par exemple, vous devez compter un délai de livraison de 4 à 5 jours.

Par défaut, toutes les commandes sont expédiées par DHL. Bien que le service ne soit pas toujours optimal et que des retards puissent occasionnellement survenir, DHL offre la qualité de livraison la plus fiable parmi les transporteurs.

La livraison en DHL Express Lockers est possible.

Si le livreur DHL ne vous trouve pas à domicile, il déposera un avis de passage. Vous pourrez alors retirer votre colis au bureau de poste ou au DHL Express Lockers indiqué. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous fournir des instructions de livraison lors de votre commande. Cela facilitera encore davantage la réception de votre colis.

Si vous souhaitez retourner un article, il vous suffit de nous envoyer un bref courriel. Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour, que vous pourrez utiliser pour déposer votre colis au bureau de poste le plus proche.

Nous prenons en charge les frais de retour pour les commandes passées en Allemagne. Pour les commandes en provenance de l'étranger, les frais de retour sont à la charge du client.

Les consommateurs peuvent facilement retourner tous les articles, à l'exception de ceux fabriqués spécialement pour eux. Veuillez noter: pour des raisons d'hygiène, les gélules ne peuvent être retournées que si leur sachet est intact.

Toutes nos gélules sont certifiées et garantissent une qualité microbiologique élevée ainsi qu'une innocuité totale en termes de substances nocives. De nombreuses gélules disposent en outre d'autres certifications, par exemple halal, casher, végétarienne, végane, sans OGM et sans TiO₂, ETO ou PEG.

Les géluliers possèdent également des certificats attestantes la sécurité des matériaux utilisés.

Chaque sachet de capsules porte un numéro de lot. Le code QR imprimé sur le sachet vous redirigera directement vers la page des certificats de notre boutique. Vous pourrez alors saisir le numéro de lot et télécharger le certificat correspondant.

Nos gélules vides sont disponibles en différents matériaux afin que vous puissiez trouver la solution adaptée à vos besoins spécifiques :

• Gélules de gélatine – classiques, stables et bien tolérées, économiques et idéales pour de nombreuses applications. Elles sont composées de gélatine bovine pure et d'eau. Toutes les tailles standard, de «000» à «5», sont disponibles. (Exception faite des grandes capsules pour animaux d'élevage, fabriquées à partir de gélatine porcine.)
  
• Gélules végétariennes/végétaliennes en HPMC (hydroxypropylméthylcellulose) – d'origine végétale, sans ingrédients d'origine animale, fabriquées à partir de cellulose modifiée, convenant aux produits végétariens et végétaliens. Également disponibles en tailles « 000 » à « 5 ».
• Les gélules végétariennes/végétaliennes gastro-résistantes, sont composées d'HPMC et de gomme gellane, un polysaccharide d'origine végétale. Leur temps de dissolution est nettement plus long. Alors que les gélules classiques se dissolvent dans l'estomac en 10 à 15 minutes, les gélules DR, selon le fabricant, mettent entre 30 et 90 minutes à se dissoudre. Disponibles en tailles allant de 1 à 00.
• Les gélules de pullulane
  Contrairement aux gélules végétaliennes ou végétariennes classiques, les gélules pullulanes ne sont pas produites par modification chimique, mais par fermentation naturelle d'extraits végétaux. Ce procédé permet d'obtenir du pullulane, un produit de haute qualité composé à 100 % d'ingrédients végétaux et sans OGM. Les gélules de pullulane sont composées exclusivement de polymaltotriose, de gomme de guar, d'extrait d'algues, d'acide acétique et d'eau, et elles sont végétaliennes. Disponibles en tailles 1 à 00.

La taille appropriée de la gélule dépend de la dose que vous souhaitez administrer. Un tableau des tailles de gélules, avec les quantités de remplissage recommandées, est disponible sous l'onglet «Taill » de chaque gélule ainsi que dans la FAQ (tailles de gélules).

Remarque: selon la densité de la poudre, la quantité réelle de contenu par gélule peut différer des valeurs indiquées. Ceci est particulièrement vrai pour les poudres très légères ou très denses.

Surtout pour les grosses gélules (taille 00 ou 000), il faut tenir compte de leur facilité d'ingestion. De nombreuses personnes, notamment les enfants, ont des difficultés à avaler de très grosses gélules. Dans ce cas, il est souvent plus pratique de répartir la dose souhaitée dans plusieurs petites gélules plutôt que d'opter pour une seule gélule particulièrement grosse.

Vous pourrez ainsi trouver rapidement la taille de gélule adaptée à vos besoins, qu'il s'agisse de poudres, de compléments alimentaires ou de mélanges individuels.

Pour vous donner un aperçu de nos différentes tailles de gélules, nous avons établi un tableau des tailles. Vous le trouverez sur la page d'informations sur les capsules .

La capacité d'une capsule dépend à la fois de sa taille et de la densité de son contenu. Pour les poudres de densité moyenne, vous pouvez vous référer aux indications suivantes :

• Taille 00 : environ 700–950 mg

• Taille 0 : environ 500 à 700 mg

• Taille 1 : environ 400 à 500 mg

Remarque: Plus la matière est fine et dense, plus elle peut être contenue dans une capsule. Avec des poudres très légères ou très volumineuses, la quantité de remplissage réelle peut être nettement inférieure.

Pour un aperçu complet des autres tailles de gélules et des quantités de remplissage, veuillez consulter les informations sur les capsules .

Remplir des gélules vides est simple et peut se faire aussi bien pour de petites quantités au quotidien que pour des quantités plus importantes en cas d'utilisation régulière. Selon vos besoins, vous pouvez les remplir manuellement ou utiliser un outil comme une gélulier, ce qui facilite grandement la tâche.

Remplissage manuel :

• Ouvrez soigneusement la gélule en séparant ses parties supérieure et inférieure.
• Remplissez la moitié inférieure avec la poudre à l'aide d'une petite cuillère ou d'une spatule.
• Tassez légèrement la poudre si nécessaire.
• Remplacez la partie supérieure – c'est fait.

Pour les quantités plus importantes, nous recommandons l'utilisation d'une gélulier.
Vous trouverez plus d'informations dans notre FAQ, section «Géluliers».

Nos gélules de gélatine, nos gélules végétariennes (HPMC) et nos gélule de pullulane ne sont pas gastro-résistantes.

Nous proposons toutefois des gélules végétariennes à libération prolongée. Bien que leur enrobage ne soit pas totalement gastro-résistant, il ralentit la dissolution. De ce fait, la plupart des ingrédients sont libérés plus tard, généralement dans l'intestin.

Oui, c'est généralement possible – cependant, nos capsules sont principalement conçues pour les poudres et les granulés. Si vous souhaitez utiliser des liquides, veuillez noter ce qui suit:

• Huiles essentielles: Elles peuvent être encapsulées dans des gélules de gélatine ou d’HPMC. Elles n’altèrent pas l’enveloppe de la gélule et restent stables pendant plusieurs jours. Un léger film huileux peut se former à la surface.
• Huiles grasses et cires (par exemple, huile de coco légèrement chauffée) : conviennent également – ​​cependant, ne chauffez pas la substance au-dessus de 35 °C, car l'enveloppe de la capsule pourrait sinon se dissoudre.
• Liquides aqueux : ils ramollissent très rapidement l’enveloppe de la gélule. Les gélules contenant de l’eau ou des solutions aqueuses doivent donc être prises immédiatement après leur remplissage.
• Congélation: une méthode éprouvée pour les gélules liquides. Elles restent stables au congélateur pendant des mois et peuvent même être consommées directement congelées.

Remarque: Chaque liquide réagit différemment. Il est donc préférable de tester vous-même la procédure optimale pour votre application.