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Steuerfreier Einkauf für unsere EU-Partner

Als Händler aus dem EU-Ausland mit gültiger USt-Id. können Sie bei uns ganz einfach ohne Berechnung der Umsatzsteuer einkaufen – unter folgenden Bedingungen:

1. Sie haben ein Kundenkonto bei uns angelegt. Nach Prüfung Ihrer USt-Id. schalten wir Ihr Konto für steuerfreie Einkäufe frei.
2. Ihre Bestellung wird ins Ausland geliefert. Bitte beachten Sie: Ein steuerfreier Einkauf ist nur möglich, wenn die Ware tatsächlich die Grenze überschreitet. Lieferungen innerhalb Deutschlands (z. B. direkt an Ihre Kunden) sind davon ausgeschlossen.

So profitieren Sie unkompliziert von unseren attraktiven Konditionen – auch über die Grenze hinaus!

Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen und bezahlt sind, bzw. Bestellungen auf Rechnung, werden am nächsten Tag versendet. Ist der Bestelltag ein Freitag, Samstag oder Sonntag, geht die Bestellung am Montag raus.

Innerhalb Deutschlands werden Pakete in der Regel am nächsten oder übernächsten Tag nach dem Versand zugestellt. Eine verbindliche Zusage können wir leider nicht machen, da auch unser Versanddienstleister DHL keine garantierten Laufzeiten anbietet.

Der Versand ins Ausland nimmt entsprechend mehr Zeit in Anspruch und richtet sich nach dem jeweiligen Zielland.

Wir versenden alle Bestellungen standardmäßig als DHL-Paket. Auch wenn nicht immer alles reibungslos verläuft oder es vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann, bietet DHL im Vergleich zu anderen Logistikern die zuverlässigste Lieferqualität.

Eine Lieferung an eine DHL Packstation ist möglich.

Sollten die DHL-Zustellenden Sie einmal nicht antreffen, hinterlassen sie eine Benachrichtigungskarte. Damit können Sie Ihr Paket ganz bequem in der angegebenen Postfiliale oder DHL-Abholstation abholen. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch schon während der Bestellung Zustellhinweise hinterlegen – so findet Ihr Paket noch einfacher den Weg zu Ihnen.

Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, schreiben Sie uns bitte einfach eine kurze E-Mail. Wir senden Ihnen dann ein Rücksende-Etikett zu, mit dem Sie Ihr Paket bequem in der nächsten Postfiliale abgeben können.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Kosten. Bei Bestellungen aus dem Ausland trägt die Kundin oder der Kunde die Rücksendekosten.

Verbraucherinnen und Verbraucher können alle Artikel problemlos zurückgeben, ausgenommen solche, die speziell für sie persönlich angefertigt wurden. Bitte beachten Sie: Bei Kapseln ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nur möglich, sofern die Beutel noch ungeöffnet sind.

Alle unsere Kapseln sind zertifiziert und gewährleisten sowohl eine hohe mikrobiologische Qualität als auch die Unbedenklichkeit in Bezug auf Schadstoffe. Viele Kapseln verfügen darüber hinaus über weitere Zertifikate, z. B. Halal, koscher, vegetarisch, vegan, gentechnikfrei sowie frei von TiO₂, ETO oder PEG.

Auch die Kapselfüller haben Zertifikate, die die Unbedenklichkeit der verwendeten Materialien belegen.

Auf jedem Kapselbeutel ist eine Chargennummer aufgedruckt. Über den ebenfalls aufgedruckten QR-Code gelangen Sie direkt zu unserem Shop auf die Zertifikate Seite. Dort kann die Chargennummer eingegeben und das zugehörige Zertifikat heruntergeladen werden.

Unsere Leerkapseln sind in verschiedenen Materialien erhältlich, damit Sie die passende Lösung für Ihre individuellen Anforderungen finden:

• Gelatine-Kapseln – der Klassiker, stabil und gut verträglich, preiswert, ideal für viele Anwendungen. Sie bestehen aus reiner Rindergelatine und Wasser. Es sind alle handelsüblichen Größen von „000“ bis „5“ verfügbar. (Ausnahme sind die Großkapseln für Nutztiere, die aus Schweinegelatine bestehen)
• Vegetarische/vegane Kapseln aus HPMC (Hydroxypropylmethylcellulose) – pflanzlich, ohne tierische Bestandteile, hergestellt aus modifizierter  Zellulose, geignet für vegetarische und vegane Produkte. Ebenfalls in den Größen „000“ bis „5“ verfügbar.
• Vegetarische/vegane Kapseln mit verzögerter Auflösung, sogenannte DR-Kapseln (DR = delayed release), bestehen ebenfalls aus HPMC und aus Gellan, einem Vielfachzucker, der auf pflanzlicher Basis produziert wird. Diese Kapseln haben eine bedeutend längere Auflösezeit. “Normale” Kapseln lösen sich innerhalb von 10 -15 Minuten im Magen auf, DR Kapseln nach Herstellerangaben erst nach 30 – 90 Minuten.  Verfügbar in den Größen “1” bis “00”.
• Pullulan-Kapseln werden, annders als normale vegane oder vegetarische Leerkapseln, nicht durch chemische Modifizierung, sondern durch natürliche Fermentierung von Pflanzenextrakten gewonnen. Daraus entsteht Pullulan, ein hochwertiger Qualitätserzeugnis, welches zu 100% aus pflanzlichen Stoffen hergestellt und nicht genetisch modifiziert ist. Pullulan-Kapseln werden ausschließlich aus Poly-Maltotriose, Guarkernmehl, Algenextrakt, Essigsäure und Wasser hergestellt und sind vegan. Bei uns erhältlich in den Größen “1” bis “00”.

Die richtige Kapselgröße hängt von der Menge ab, die Sie dosieren möchten. Eine übersichtliche Kapselgrößen-Tabelle mit den empfohlenen Füllmengen finden Sie bei jeder Kapsel unter dem Reiter „Größe“ sowie hier in den FAQ (Kapselgrößen - eine Übersicht).

Bitte berücksichtigen Sie: Je nach Dichte des Pulvers kann die tatsächliche Füllmenge pro Kapsel von den angegebenen Werten abweichen. Das gilt insbesondere für sehr leichte oder sehr schwere Füllstoffe.

Gerade bei großen Kapseln (Größe 00 oder 000) sollten Sie auch die Schluckbarkeit bedenken. Viele Menschen, vor allem Kinder, können sehr große Kapseln nur schwer einnehmen. In diesem Fall ist es oft praktischer, die gewünschte Menge auf mehrere kleinere Kapseln zu verteilen, statt eine besonders große Kapsel zu wählen.

So finden Sie schnell die richtige Kapselgröße für Ihre Bedürfnisse – ob für Pulver, Nahrungsergänzungsmittel oder individuelle Mischungen.

Um einen Überblick über unsere verschiedenen Kapselgrößen zu erhalten, haben wir für Sie eine Größentabelle zusammengestellt. Diese finden Sie auf der Seite Kapselinformationen.

Das Fassungsvermögen einer Kapsel hängt sowohl von ihrer Größe als auch von der Dichte des Füllmaterials ab. Bei pulverförmigen Inhalten mit mittlerer Dichte können Sie sich an folgenden Richtwerten orientieren:

• Größe 00: ca. 700–950 mg
• Größe 0: ca. 500–700 mg
• Größe 1: ca. 400–500 mg

Bitte beachten Sie: Je feiner und dichter das Material, desto mehr passt in eine Kapsel. Bei sehr leichten oder voluminösen Pulvern kann die tatsächliche Füllmenge deutlich geringer ausfallen.

Einen umfassenden Überblick zu weiteren Kapselgrößen und Füllmengen finden Sie in unter Kapselinformationen.

Das Befüllen von Leerkapseln ist einfach und kann sowohl für kleine Mengen im Alltag als auch für größere Mengen bei regelmäßiger Anwendung durchgeführt werden. Je nach Bedarf können Sie Ihre Kapseln manuell per Hand befüllen oder auf Hilfsmittel wie einen Kapselfüller zurückgreifen, der die Arbeit erheblich erleichtert.

Manuelle Befüllung:

• Öffnen Sie die Kapsel vorsichtig in Unter- und Oberteil.
•  Füllen Sie das Pulver mit einem kleinen Löffel oder Spatel in die Unterhälfte.
• Drücken Sie das Pulver bei Bedarf leicht an.
• Setzen Sie die Oberhälfte wieder auf – fertig.

Für größere Mengen empfehlen wir die Nutzung eines Kapselfüllers.
Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer FAQ-Sektion „Kapselfüller“ 

Unsere Gelatine-Kapseln, Vegi-Kapseln (HPMC) und Pullulan-Kapseln sind nicht magensaftresistent.

Wir führen allerdings Vegi-Kapseln mit verzögerter Freisetzung (Delayed Release / DR-Kapseln). Diese sind zwar nicht vollständig magensaftresistent, verzögern jedoch den Auflösungsprozess. Dadurch gelangen viele Inhaltsstoffe erst später – in der Regel im Darm – zur Freisetzung.

Wenn Sie also eine zeitverzögerte Aufnahme wünschen, sind unsere DR-Kapseln eine geeignete Option. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Auflösung im Darm, wie bei magensaftresistenten Kapseln, nicht gewährleistet werden kann.

Ja, das ist grundsätzlich möglich – allerdings sind unsere Kapseln in erster Linie für Pulver und Granulate gedacht. Wenn Sie Flüssigkeiten verwenden möchten,
beachten Sie bitte Folgendes:

• Ätherische Öle: Diese lassen sich in Gelatine- oder HPMC-Kapseln abfüllen. Sie greifen die Kapselhülle nicht an und bleiben für einige Tage stabil. Ein leichter öliger Film an der Außenseite kann vorkommen.
• Fette Öle und Wachse (z. B. Kokosöl in leicht erhitztem Zustand): Ebenfalls geeignet – erhitzen Sie die Substanz jedoch nicht über 35 °C, da sich die Kapselhülle sonst auflösen könnte.
• Wässrige Flüssigkeiten: Diese weichen die Hülle sehr schnell auf. Kapseln mit Wasser oder wasserbasierten Lösungen sollten daher direkt nach dem Füllen eingenommen werden.
• Gefrierlagerung: Eine bewährte Methode für flüssig befüllte Kapseln. Im Tiefkühler bleiben sie über Monate stabil und können sogar direkt gefroren eingenommen werden.

Bitte beachten Sie: Jede Flüssigkeit verhält sich anders. Testen Sie deshalb am besten selbst, welche Vorgehensweise für Ihre Anwendung optimal ist.